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科学规范的管理制度:

美高物业的各项规章制度全面导入ISO9001:2000国际质量管理体系,与国际标准接轨。通过强化制度建设与管理,美高物业已经形成了完善的管理制度,将每一项工作的目标、每一个部门的职责、每一个岗位的标准、每一个员工的工作具体要求都做了详尽的描述,在工作中做到做有要求、查有尺度、奖惩有据。
高素质的员工队伍:美高物业拥有完善、规范、标准的人力资源管理体系,为保证员工符合各岗位要求,向业主提供优质的物业服务,公司认真开展员工的培训工作,实行规
范化培训,标准化服务。公司将员工队伍的培训作为基础工作常抓不懈,通过入职培训、在岗培训、外出学习参观等多种方式使员工业务技能、服务素质、职业道德、法律意识等不断提高,为公司锻炼培养了一支高素质的物业管理队伍。正是得益于有一支高素质的员工队伍,才有了公司的迅速发展。
若我司有幸能成为贵项目的物业服务公司,我司工作人员可以迅速适应各项服务工作,保证项目平稳运转,使业主的求助与投诉及时得到妥善解决,让广大业主的日常生活不受影响,业主和开发商的合法权益得到有效保障。

高效的组织架构:

本公司采用了总经理负全责的垂直指挥职能与职能部门的专业职能结合起来,既保证了公司一把手对各部门的直接领导指挥,充分掌握全局情况,把握主导方向,正确决策,又能够放手授权给公司管理执行层去操作具体工作,而作为基层作业层的各个管理处,则能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体开展工作。
社区文化建设:美高物业非常注重社区文化建设,通过与业主开展丰富多样的社区文化活动达到缓解矛盾,建立相互之间信任的良好关系。物管公司通过社区文化活动的开展,营造一种物业公司和业主、业委会以及邻里之间相互尊敬、充满友情和积极向上的良好气氛,增强业主、客户的相互沟通和凝聚力,启发和培养业主自觉遵守物业管理各项规章制度,为项目的安宁和谐起到了较好的推动作用,为物业管理迈向新的高度奠定了坚实基础。
实现物业保值与增值:物业管理最终目的是促进物业的保值、增值。一直以来,美高物业非常注重物业的保值、增值工作。美高物业若有幸进入贵项目进行物业服务工作,将针对贵项目实际情况制定周密、完善的物业养护计划,精心细致做好日常维护工作,保持各项设备设施、房屋本体共用部位、绿化等始终处于良好运行状态和完整性,全力打造和谐社区,提升贵项目的物业品牌知名度,达到提升贵项目广大业主物业价值的根本目的。

对外协调能力:

美高物业作为一家独立的物管公司,之所以能在激烈的市场竞争中不断发展壮大,除了依靠自身的努力,依靠公司员工兢兢业业的为广大业主作好物业服务工作,还得益于公司有较强的沟通能力。在物业管理过程中,我们针对各类问题采取不回避的态度,本着实事求是、急业主之所急的态度,积极主动为业主协调处理各种各样的问题和困难。
美高物业在多年的实践工作中,形成了完整的物业接管系统。在物业接管前、接管中及接管后,我们都能精准的确认物业问题所在,站在公正的立场,客观分析原因,不偏不倚的找出解决方案,通过协调开发商、业主及主管部门,使得问题能够妥善解决,保持和谐的气氛。

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